سال 2009، به تدریج متوجه تغییری بزرگ در کارکرد اطلاعات شدم. انگار اطلاعات تبدیل به سلاحی برای دفاع از خواستههای افکار عمومی میشد. بیشتر زمان کاری من در سال 2007 به همکاری با یک مشتری تجاری که یک شرکت بیمه بود، اختصاص یافت. این شرکت بیمه میخواست بداند که چه کسی مسوول رها کردن 500 تن مواد شیمیایی سمی در کشور ساحل عاج است که منجر به مشکلات سلامتی شدید مانند سوزش ریه و بدن، حالت تهوع و سردردهای وحشتناک در دستکم 30هزار نفر از شهروندان این کشور شده بود.