رمز موفقیت شرکت‌ها، دیدنی نیست!

مهم‌ترین بخش یک شرکت چیست؟ مدل تجاری آن؟ محصولات و خدمات؟ سرمایه و تجهیزات؟ استراتژی‌‌های بازاریابی؟ مدیران و کارکنان؟ اگر چنین سوالی را از دیوید استوارد، بنیان‌گذار یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های فناوری ایالات متحده بپرسید، بی‌‌شک به روح شرکت اشاره خواهد کرد. دیوید، شرکت ورد واید تکنولوژی (World Wide Technology) را در سال 1990 بنا کرد. مدل کسب و کار شرکت، تامین دستگاه‌‌های الکترونیک مانند کامپیوتر، مودم و پرینتر برای مشتریان بزرگ (اغلب دولتی) و ارائه خدمات پشتیبانی متمایز به آنها بوده است. این شرکت با …