یکشنبه / ۲۹ تیر / ۱۴۰۴ - 20 July, 2025
روزنامه دنیای اقتصاد / ۱۴۰۴/۰۲/۱۸
مدیریت تجربه مشتری در مراکز تماس: از فرآیندهای داخلی تا تعاملات خارجی
در دنیای رقابتی امروز، تجربه مشتری (CX) به یکی از ارکان اصلی موفقیت هر سازمان تبدیل شده است. برای سازمان‌ها، خصوصا در زمینه‌های خدماتی مانند مراکز تماس، ایجاد تجربه‌‌ای مثبت برای مشتریان به یک اولویت اساسی تبدیل شده است.
انتقال به متن خبر
پرسپولیس فوتبال ذوب آهن اربعین مسعود پزشکیان رژیم صهیونیستی استقلال ایران اسرائیل دولت چهاردهم لیگ برتر اربعین حسینی