برند اکستریم با ایجاد الگوی هوشمندانه در فرآیند تحویل خودرو، توانسته جایگاه مناسبی در میان خریداران خود پیدا کند. تحلیل دادههای VOC (صدای مشتریان) و بررسی بازخورد خریداران نشان میدهد که اکستریم به تحویل بهموقع، ارتباط شفاف و رفتار حرفهای کارکنان توجه کرده است.