فرسودگی شغلی بهویژه در میان کارکنان جدید بهسرعت در حال افزایش است و کسبوکارها بهای آن را با کاهش بهرهوری و دشواری در حفظ نیروها میپردازند. برای مقابله با این چالش، تجربه کارکنان باید به اندازه تجربه مشتریان جدی گرفته شود. در این میان، هوش مصنوعی نقش کلیدی دارد: هوش مصنوعی با حذف وظایف اداری سنگین و با یکپارچهسازی ارتباطات، به کارکنان اجازه میدهد بر رشد، اثرگذاری و کار هدفمند تمرکز کنند.