در بسیاری از بنگاهها، آنچه هزینه اختلال در زنجیره تامین را بالا میبرد، خودِ کمبود نیست؛ ناتوانی در تصمیمگیری سریع، هماهنگ و مبتنی بر اولویت است. تاخیر در تامین، نوسان تقاضا، اختلال حملونقل یا محدودیت ظرفیت، دیگر استثنا نیستند؛ بخشی از واقعیت محیط کسبوکارند. با این حال، همه شرکتها به یک اندازه از این شرایط آسیب نمیبینند.