در سالهای اخیر، هوش مصنوعی از یک مفهوم تخصصی در حوزه فناوری، به یکی از مهمترین موضوعات مدیریتی در جهان تبدیل شده است. مدیران در صنایع مختلف به دنبال پاسخ یک سوال اساسی هستند: «هوش مصنوعی چگونه میتواند سازمان ما را رقابتیتر، سریعتر و بهرهورتر کند؟»