از مصادیق تحول دیجیتال در صنعت بیمه که در قالب سکوهای اینشورتک تجلی پیدا کرده، بر این پیشفرض مبنی بر وجود نوعی تقارن در دسترسی دیجیتال میان ارائهدهندگان خدمات و مصرفکنندگان نهایی استوار است. تقارن به معنای آن است که دو سوی بازار یعنی شرکت بیمهگر یا سکوی ارائهدهنده خدمت و بیمهگذار باید قادر باشند از مسیرهای ارتباطی همسطح استفاده کنند و به شکل نزدیک به هم به منابع داده، خدمات دیجیتال و کانالهای ارتباطی پایدار دسترسی داشته باشند.