در دوره جنگ، رفتار خرید بیمه در ایران دستخوش یک تغییر معنادار شد؛ تغییری که از سطح قیمت عبور کرد و به سمت تصمیمگیری مبتنی بر «درک ریسک و کیفیت پوشش» حرکت کرد. آرمین قریب، مدیر ارشد محصول ازکی، با اشاره به تحلیل رفتار کاربران در این پلتفرم به عنوان رهبر فروش آنلاین بیمه در کشور گفت: «نگاه مشتریان از «خرید صرفاً قیمتی» به سمت «خرید آگاهانه و مبتنی بر پوشش ریسک» تغییر کرده است.»