تغییرات و اقدامات استراتژیک اغلب به صورت ایدههای انتزاعی مطرح میشوند. کارکنانی که درگیر وظایف روزمره هستند ممکن است حس کنند این تغییرات، ارتباطی به شغلشان یا تاثیری بر امور روزمرهشان ندارد. شما به عنوان پل ارتباطی بین اتاق هیاتمدیره و عملیات روزمره در خط مقدم، لازم است کمک کنید کارکنان ارتباطها را ببینند و درک کنند.