رضایت مشتری؛ محور بقا در روزهای سخت قطعه‌سازی

استفاده از مواداولیه استاندارد، تصمیم‌سازی بر پایه تجربه تعمیرکاران و تمرکز بر رضایت مشتری مسیری ترسیم می‌کند که تولید داخلی را در بازار حفظ خواهد کرد