جلب رضایت مسافران در گرو ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی

از آغاز فعالیت تاکسی‌های اینترنتی حدود یک دهه می‌گذرد. فعالیتی که بر پایه اپلیکیشن‌های تعاملی شکل گرفته و این درحالی است که به‌طور کلی پیشرفت فناوری با تاثیرات بسیار زیادی که بر زندگی افراد گذاشته، به‌نوعی مسیر زندگی انسان‌ها را تغییر داده است.