تحول در حوزه خدمات پس از فروش «ایران ‌خودرو» بعد از خصوصی‌سازی

خودروساز در حوزه خدمات پس‌ازفروش به‌یکی از مهم‌ترین شاخص‌های ارزیابی عملکرد صنعت‌خودرو تبدیل شده است؛ حوزه‌ای که مستقیما با تجربه مشتریان، اعتماد عمومی و دوام برند پیوند دارد. در چنین فضایی، ایران‌خودرو با تغییر رویکرد مدیریتی و بازنگری گسترده در ساختار خدماتی خود، مسیر تازه‌ای را برای ارتقای این بخش آغاز کرده است.