راه نجات برندها با تغییر رفتار مصرف کننده

گزارش مک‌کنزی درباره وضعیت مصرف‌کننده در سال ۲۰۲۵ نشان می‌دهد رفتار مشتریان پیچیده‌تر و گاهی متناقض شده است؛ مصرف‌کنندگان بیشتر آنلاین و تنها هستند، به شبکه‌های اجتماعی اعتماد کمتری دارند، نسل زد با قدرت خرید رو به رشد و نگاه متفاوت به ارزش، تأثیرگذار است و علاقه به برندهای محلی افزایش یافته.