آیا هوش مصنوعی حافظه سازمانی شرکت‌ها را نجات می‌دهد؟

در سال‌های اخیر نگرانی‌ها درباره تأثیر هوش مصنوعی بر اشتغال و جایگزینی نیروی انسانی به یکی از مهم‌ترین مباحث دنیای کسب‌وکار تبدیل شده است، اما برخی کارشناسان معتقدند بزرگ‌ترین تحول این فناوری در حوزه‌ای کمتر دیده‌شده رخ خواهد داد؛ حفظ و مدیریت «حافظه سازمانی». با بازنشستگی نسل مدیران قدیمی و خروج کارکنان باتجربه، شرکت‌ها با خطر از دست دادن بخش مهمی از دانش، تجربیات و روایت‌های تاریخی خود مواجه هستند. هوش مصنوعی این وعده را می‌دهد که این سرمایه نامرئی را ثبت و حفظ کند، اما منتقدان هشدار می‌دهند که …