تا چند سال پیش، مراجعه حضوری به روانشناس تقریباً تنها راه دریافت خدمات تخصصی سلامت روان محسوب میشد. افرادی که با مشکلاتی مانند اضطراب، افسردگی، اختلافات خانوادگی یا چالشهای فردی روبهرو بودند، ناچار بودند زمان مشخصی را برای مراجعه به کلینیک یا مرکز مشاوره اختصاص دهند. این فرآیند برای بسیاری از افراد، بهویژه کسانی که در شهرهای شلوغ زندگی میکردند یا برنامه کاری فشردهای داشتند، چندان آسان نبود.