چرا خودرو‌های صفر با نقص به دست مشتری می‌رسند؟ / مسئولیت ایرادات با کیست؟

بازار خدمات پس از فروش خودرو در ایران با چالش‌هایی روبه‌روست که باعث شده برخی خودرو‌های صفر با ایراد به مشتری تحویل داده شوند و مسئولیت رفع نقص به جای خط تولید، به نمایندگی‌ها و خدمات پس از فروش منتقل شود.