امکان استعلام مانده اعتبار نیز برای سرپرستان خانوار فراهم شده و از طریق شمارهگیری کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* یا تماس با مرکز پاسخگویی ۰۲۱۶۳۶۹ قابل انجام است. اعتبارات تخصیصیافته تا پایان خردادماه ۱۴۰۴ دارای اعتبار بوده و در صورتی که مشمولان تا آن زمان از تمام اعتبار خود استفاده نکنند، مانده آن به مرحله بعدی انتقال خواهد یافت.