سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: با وجود آسیبهای جدی اقتصادی وارد شده به شرکتهای هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرت هوایی در ۲۰ روز تعطیلی و عدم فعالیت آنها، اما فرآیند بازگشت وجه بلیت مسافران انجام شده و تمام شرکتهای هواپیمایی موظف به بازگرداندن این وجوه به مسافران هستند.