سه شنبه / ۲۱ مرداد / ۱۴۰۴ - 12 August, 2025
 سایت اعتماد آنلاین / ۱۴۰۳/۰۶/۱۲

نسل Z پشتیبانی آنلاین و چت را ترجیح می‌دهند

نسل Z پشتیبانی آنلاین و چت را ترجیح می‌دهند
اشکان پرپنچی مدیر پشتیبانی از مشتریان بلوبانک اظهار داشت؛ نسل اول کاربران بلو که بیشتر متعلق به نسل Z بودند، پشتیبانی آنلاین و چت را انتخاب می‌کردند، اما حالا این روند تغییر کرده است و ۷۰ درصد کاربران تماس تلفنی را برای پشتیبانی انتخاب می‌کنند.