در سالهای اخیر، هوش مصنوعی سنگ بنای بسیاری از خدمات مبتنی بر اینترنت بوده است و همهچیز را از الگوریتمهای جستجو گرفته تا تعاملات خدمات مشتری را تحت تأثیر قرار داده است. این تأثیر نهفقط متحولکننده است بلکه نشاندهنده خط سیر آینده صنعت اینترنت نیز هست.