گاهی یک جمله، یک نگاه یا حتی یک سکوت میتواند پلی را که سالها میان دو انسان ساخته شده، ویران کند. سوءتفاهم، یکی از شایعترین و در عین حال خطرناکترین عوامل فروپاشی روابط خانوادگی، عاطفی و کاری است. آنچه در ابتدا یک برداشت اشتباه ساده است، اگر بهدرستی مدیریت نشود، میتواند به بیاعتمادی، قهر و حتی نفرت تبدیل شود.