انتقال بیمار همیشه یک کار حساس و مهم است، چه در شرایط اورژانسی و چه برای جابهجایی برنامهریزیشده، چه بین شهری و چه درون شهری. در چنین شرایطی، انتخاب نوع آمبولانس—خصوصی یا عمومی—نقش حیاتی دارد و این تصمیم بستگی به نیازهای بیمار، طول مسیر، و سطح مراقبت مورد نیاز او دارد. هر نوع آمبولانس وظایف و مسئولیتهای خاص خود را دارد و آگاهی از این موارد به خانوادهها کمک میکند تا تصمیم درست و ایمن بگیرند.