محمد علی الفت پور: تأکید شهردار تهران، تکریم ارباب رجوع
یکی از مباحثی که در این دوره مورد توجه مدیریت شهری و البته تاکید شهرداری تهران قرار گرفت، تکریم ارباب رجوع بود. از این رو اقداماتی در دستورکار قرار گرفت تا این موضوع محقق و خدمات مطلوب به شهروندان ارائه شود. رونمایی از ۳ خدمت نمونه اقداماتی است که در راستای همین رویکرد صورت گرفت.