تعارضات در محیط کار: بحران یا فرصتی برای پیشرفت؟

مشکلات بین‌فردی و سوء تفاهمات در روابط به‌ویژه در محیط‌های کاری همیشه وجود داشته‌اند و شاید این‌گونه تعارضات بین‌فردی، بیش از هر زمان دیگری به یکی از چالش‌های بزرگ سازمان‌ها تبدیل شده است. در واقع تعارضات در محل کار غیر قابل اجتنابند و باید مدیریت شود