تجربه درمان در عصر دیجیتال؛ امروزه بیماران چه انتظاراتی از پزشک و مطب دارند؟

تجربه درمان در دنیای امروز دیگر تنها به حضور بیمار در مطب محدود نمی‌شود. بیماران انتظار دارند بتوانند به‌ سادگی نوبت بگیرند، اطلاعات درمانی خود را مشاهده کنند، با پزشک در ارتباط باشند و بخشی از خدمات را به‌ صورت آنلاین دریافت کنند.