سام سرویس؛ الگوی نوین خدمات پس از فروش در ایران با استانداردهای جهانی

در جهان امروز که سرعت تحولات تکنولوژیک هر روز بیشتر می‌شود، نگاه شرکت‌های بزرگ نسبت به خدمات پس از فروش دستخوش تغییر جدی شده است. تولیدکنندگان دریافته‌اند که پشتیبانی موثر و قابل اعتماد پس از خرید، دیگر یک الزام جانبی نیست؛ بلکه عاملی اساسی در افزایش سهم بازار، وفاداری مشتری و تثبیت برند به‌شمار می‌آید.