در سالهای اخیر مفهوم «روابط عمومی» بیش از هر زمان دیگری دچار دگرگونی شده است. اگر روزگاری روابط عمومی را صرفاً ساختاری برای انتشار اخبار سازمانی، برگزاری مراسم یا تنظیم چند اطلاعیه و گزارش میدانستند، امروز این حوزه به یکی از مهمترین اضلاع شکلدهنده به افکار عمومی، سرمایه اجتماعی و روایت ملی بدل شده است.