سامانه فواد ۱۲۸ گامی به‌سوی بازسازی اعتماد مردم به نظام اداری

فواد ۱۲۸ به‌عنوان سامانه ملی فوریت‌های اداری طراحی و راه‌اندازی شده است؛ سامانه‌ای که هدف آن نه فقط رسیدگی به یک شکایت، بلکه ایجاد یک کانال واقعی برای شنیدن صدای مردم و تبدیل هر تجربه ناخوشایند به فرصتی برای بهبود نظام اداری است.