هیچ چیز به اندازه هزینههای پنهان ارتباطات سنتی، بودجه شرکتها را نمیبلعد. در حالیکه بسیاری از کسبوکارها همچنان به ساختارهای قدیمی سانترال وابستهاند، هزینههای تعمیر، پشتیبانی، سیمکشی، و محدودیتهای فنی آنها، بهتدریج توان رقابتی سازمان را کاهش میدهد. این در حالی است که راهکارهای نوینی مانند تلفن ابری نکسفون، نهتنها جایگزینی ساده و سریع، بلکه فرصتی برای کاهش چشمگیر هزینههای تماس، افزایش چابکی و بهبود ارتباطات داخلی و بیرونی فراهم میکنند.