اشک‌ها و لبخندها

«اشک و لبخند دو واژه پرتکرار هستند که مددکار هر روز در رابطه با مددجویان خود مشاهده می‌کند.هم لحظات قشنگ و هم لحظات دردناک زیادی در این شغل وجود دارد».« کار کردن در حوزه مددکاری هر روز یک تجربه است».«جنبه اعتقادات و دلی کار کردن در مددکاری بسیار پررنگ است. حقوق مددکاری زیاد نیست، در واقع مباحث مالی برای یک مددکار کنار گذاشته شده و تنها جنبه کمک‌رسانی به افراد آسیب‌دیده اجتماعی مطرح است».