به گفته وی مدیرکل دفتر تدوین ضوابط فنی و مقررات دولت الکترونیکی تا پیش از این، انقضای زودهنگام استعلامها یکی از چالشهای اصلی متقاضیان بود اعتبار کوتاهمدت استعلامها که گاهی پیش از رسیدن به دستگاه بعدی باطل میشد، فرآیندهای اداری را طولانی و متقاضیان را سردرگم میکرد.