پاسخگویی به موقع، شرط حفظ اعتماد عمومی به کالابرگ

یک پژوهشگر ارتباطات معتقد است تجربه اجرای کالابرگ الکترونیکی نشان داد موفقیت سیاست‌های رفاهی تنها به طراحی اقتصادی وابسته نیست، بلکه اطلاع‌رسانی شفاف، پاسخگویی مستمر و مدیریت روایت رسانه‌ای نیز می‌تواند در جلب اعتماد عمومی، کاهش التهاب اجتماعی و همراهی مردم با طرح‌های ملی نقش تعیین‌کننده‌ای ایفا کند.