شهرداری باید در اسرع وقت فرآیندهای سامانه ۱۳۷ را بازنگری کند

رئیس شورای اسلامی شهر زنجان با اشاره به رویکرد کاری و خدمتی مجموعه شورا در دوره فعلی، گفت: شهرداری باید در اسرع وقت فرآیندهای سامانه ۱۳۷ را بازنگری کند؛ چراکه امروز دیگر ارتباط شهروندان با مدیریت شهری صرفاً از طریق مراجعه حضوری نیست و سامانه‌هایی مانند ۱۳۷ نقش کلیدی در دریافت بازخورد، شکایات، پیشنهادات و انتقادات مردم دارند.