مهمان‌نوازی سازمان‌یافته، حلقه مفقوده مدیریت زائر در مشهد

یک کارشناس مدیریت گردشگری و هتلداری با اشاره به خلأهای توسعه زیارت در مشهد گفت: مهمان‌نوازی سازمان‌یافته یکی از مؤلفه‌های مغفول این حوزه است؛ در حالی‌ که شهرهای زیارتی موفق با آموزش و استانداردسازی رفتار خدماتی به زائر احترام می‌گذارند، در مشهد مهمان‌نوازی هنوز بیشتر جنبه‌ای فردی و سنتی دارد و به صورت حرفه‌ای و نظام‌مند تعریف نشده است.