مدیرعامل شرکت بهره برداری مترو تهران در مورد حادثه صبح ایستگاه مترو شوش توضیحاتی را ارائه کرد. فرنوش نوبخت در گفت‌وگو با ایسنا، در خصوص انتشار برخی اخبار مبنی بر پاکسازی ایستگاه مترو شوش، گفت: صبح امروز یک مورد مسافر بیمار در این ایستگاه مشاهده شد که بلافاصله با حضور تکنسین‌های اورژانس مسافر به بیمارستان منتقل شد و پس از آن اقدامات لازم در راستای پیشگیری در ایستگاه انجام شد که برای مدتی این ایستگاه از چرخه فعالیت خارج شد و اکنون فعال است. وی با اشاره به استفاده انبوه از ایستگاه‌های مترو گفت: مترو تهران فرآیند پیشگیری از شیوع کرونا ویروس را در دستور کار خود قرار داده و ضد عفونی کردن محیط را انجام خواهد داد. وی با بیان اینکه یکی از مصوبات جلسه‌ صبح امروز شهرداری در خصوص پیشگیری از شیوع این ویروس، ضد عفونی کردن مترو و اتوبوس بوده است، گفت: تمام تلاش خود را برای مقابله با شیوع این ویروس انجام خواهیم داد. انتهای پیام