شاید بیراه نباشد اگر بگوییم دریافت بازخورد از مخاطب، یکی از اساسیترین راهها برای پایدار نگاهداشتن برنامههای روی آنتن است. رسانهملی در این میان تلاش کرده بخشی از بازخوردهای اینچنینی را از طریق سامانه ۱۶۲ روابط عمومی خود حفظ کند تا اتصال به مخاطب برقرار بماند.