هوش مصنوعی و مدیریت افکار عمومی؛ از تحلیل احساسات تا مهندسی روایت

تحول هوش مصنوعی در دهه اخیر، مرزهای مدیریت رسانه و افکار عمومی را به‌طور بنیادین بازتعریف کرده است. رسانه دیگر تنها بستر انتشار پیام نیست؛ بلکه به یک سامانه‌ی داده‌محور با توانایی تحلیل تعاملات انسانی تبدیل شده است. اگر تا چندی پیش سنجش افکار عمومی با پرسش‌نامه و نظرسنجی انجام می‌شد، امروز مدل‌های یادگیری عمیق و تحلیل احساسات در شبکه‌های اجتماعی، میزان اعتماد و هیجان مخاطبان را لحظه‌به‌لحظه رصد می‌کنند.