یکی از مهارتهای بنیادین زندگی است که میتواند کیفیت تصمیمگیری، روابط اجتماعی و سلامت روان را بهطور مستقیم تحت تأثیر قرار دهد. در شرایطی که فشارهای کاری، اقتصادی یا خانوادگی افزایش مییابند، واکنشهای هیجانی شدید امری طبیعی است؛ با این حال، نحوهی برخورد ما با این هیجانات تعیین میکند که آیا میتوانیم از بحران عبور کنیم یا در آن گرفتار شویم.