در شرایط بحرانی بهویژه جنگ و ناآرامیها یکی از نخستین نیازهای جامعه دسترسی به اطلاعات دقیق و قابل اعتماد است. تجربههای مختلف در دنیا نشان داده در زمان جنگ یا بحرانهای امنیتی، افکار عمومی بیش از هر زمان دیگری به دنبال یک منبع خبری ثابت میشود؛ رسانهای که بتواند اخبار را سریع، دقیق و موثق منتقل کند و در عین حال فضای روانی جامعه را نیز مدیریت کند.