ببینید | ثبت ۱۹۰ هزار تماس با سامانه ۱۲۱

بخش قابل توجهی از خاموشی‌ها از طریق سامانه‌های هوشمند پیش از تماس شهروندان شناسایی می‌شود و در موارد خاموشی‌های محلی نیز با اعلام مشترکان، رسیدگی در اسرع وقت انجام می‌گیرد.