آنلاین کردن کسب و کار اهمیت زیادی دارد. تجارت دیجیتال میتواند باعث ایجاد یا از بین رفتن وفاداری مشتریان شود. طبق تحقیقاتی که در این زمینه انجام شده چیزی حدود 53٪ از مصرفکنندگان جهانی به خاطر دیجیتال نبودن خدمات برندهای محبوبشان آنها را تغییر میدهند. این در حالیست که تنها 9٪ آنها به برندهایی که هم