ماهیت منازعه برای بقای جوامع / راه منازعه و مخالفت‌ورزیِ ثمربخش را بیاموزیم/ موهبت اختلاف

  چرا اختلافات شخصی و اجتماعی به سرعت شدت می‌گیرند و به درگیری‌های طولانی و فرسایشی تبدیل می‌شوند؟ نویسنده، ایان لزلی، ریشه این مشکل را در نگاه تک‌بعدی ما به تعارض و انتظارات نادرستمان از آن می‌داند.