“کلان تخصص روابط عمومی” چه چیز نیست؟

روابط عمومی به‌عنوان کلان‌تخصصی فراتر از تبلیغات و خبر، در عصر ازدحام ارتباطات می‌تواند از تبدیل مسائل به بحران جلوگیری، رفتار سازمانی را متعالی و تصمیم‌سازی افکار عمومی را هوشمندانه هدایت کند.