همدلی در شرایط جنگی حاضر به معنای ساده «مهربان بودن» نیست. همدلی نوعی فهم متقابل از اضطرابهاست: کارفرمایی که میداند کارمندش با تورم و آینده نامعلوم دستوپنجه نرم میکند، و کارمندی که میفهمد بقای کسبوکار برای مدیرش یک مسأله حیاتی است. این فهم متقابل میتواند حتی تصمیمهای سخت را انسانیتر کند.