زندگی در قرن ۲۱ با منطق قرن نوزدهمی؛ مدیریت در ایران /مدیریت کنترل‌گر، تولید کننده اطاعت و اضطراب به جای ایجاد اعتماد و خلاقیت / سازمان های مرده

اگر ساختار قدرت، نظام تصمیم‌گیری، مدل پاداش و نگاه به انسان تغییر نکند، سازمان فقط ظاهر مدرن پیدا می‌کند؛ اما روح آن همچنان قدیمی می‌ماند...کاوی اعتماد را نه یک فضیلت نرم، بلکه یک عامل اقتصادی سخت می‌دانست. وقتی اعتماد پایین باشد، همه چیز کندتر و گران‌تر می‌شود. قراردادها طولانی‌تر می‌شوند، جلسات بیشتر می‌شوند، کنترل‌ها شدیدتر می‌شوند، گزارش‌ها پیچیده‌تر می‌شوند و تصمیم‌ها دیرتر گرفته می‌شوند...سازمان‌های کم‌اعتماد معمولاً تصور می‌کنند مشکلشان کمبود فرایند است؛ در حالی که مشکل اصلی، کمبود اعتماد …