چگونه از حل کردن بیش از حد در مکالمات جلوگیری کنیم؟

خط سلامت: در روابط شخصی و کاری، وقتی کسی ناراحتی خود را ابراز می‌کند، اغلب به طور خودکار می‌خواهیم وارد عمل شویم و مشکل را حل کنیم. اما این رفتار می‌تواند به سوء تفاهم و عدم تعادل در روابط منجر شود. بهتر است به جای پریدن برای حل مشکلات، ابتدا احساسات طرف مقابل را تأیید کرده و فضای کافی برای بیان نیازهایش فراهم کنیم.