در دنیای امروز، زندگی دیجیتال ما را به هم نزدیک و هم دور کرده است؛ ما در شبکههای اجتماعی به هم متصلایم، اما احساس واقعی ارتباط و تعلق گاهی کمرنگ شده است. انسانها بهطور طبیعی به تعامل حضوری، تبادل تجربیات و حس تعلق به گروهها نیاز دارند، و برندها این فرصت را دارند تا این نیاز را پاسخ دهند.