گاهی بهترین هدیه ای که می توانید به عزیزانتان بدهید، نه یک کلام حکیمانه، نه یک راه حل فوری، بلکه فقط گوش دادن یا به عبارتی شنونده بودن است. شنیدن واقعی، آنجا که سکوت شما فریاد میزند: حرفت مهم است، وجودت برایم ارزشمند است. اما چگونه می توان شنونده ای شد که نه تنها صداها را می شنود، بلکه وجود گوینده و تمامی احساساتش را نیز درک می کند؟