ارزیابی الکترونیک عملکرد شعب بر اساس شاخص‌های برنامه عملیاتی

القاصی، رئیس‌کل دادگستری استان تهران از نظام ارزیابی الکترونیک عملکرد شعب خبر داد و گفت: در راستای تحقق اهداف سند تحول و تعالی قوه قضاییه و ارتقای بهره‌وری در نظام دادرسی، عملکرد شعب در دادگستری تهران به‌صورت هوشمند و مستمر، بر اساس شاخص‌های برنامه عملیاتی مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.

وی با اشاره به مبانی این طرح افزود: نظام ارزیابی الکترونیک بر پایه اصولی، چون شفافیت، پاسخگویی، عدالت و بهبود مستمر طراحی شده و با بهره‌گیری از داده‌های واقعی عملکردی، امکان تحلیل دقیق و منصفانه از وضعیت هر شعبه را فراهم می‌سازد.

القاصی تصریح کرد: در این چارچوب، برای هر یک از شعب، کارنامه عملکردی اختصاصی صادر می‌شود که شامل شاخص‌هایی نظیر میزان رسیدگی به‌موقع، کیفیت و اتقان آرا، متوسط زمان رسیدگی، پرونده‌های معوق، میزان موجودی شعبه و؛ و تحقق اهداف کمی و کیفی برنامه عملیاتی است.

وی با تأکید بر اینکه این اقدام گامی مهم در جهت نهادینه‌سازی مدیریت داده‌محور در دستگاه قضایی است، خاطرنشان کرد: اطلاعات حاصل از این ارزیابی‌ها، مبنای تصمیم‌گیری‌های مدیریتی، برنامه‌ریزی آموزشی، شناسایی ظرفیت‌ها و چالش‌ها و ارتقای کیفی خدمات قضایی خواهد بود.

رئیس‌کل دادگستری استان تهران در پایان اظهار داشت: امید است با تداوم این رویکرد، شاهد افزایش بهره‌وری، ارتقای رضایتمندی عمومی، و تحقق عدالت مؤثر و کارآمد در سطح استان باشیم.